$3 000 팁 돌려받으

$3 000 팁 돌려받으 려던 고객, 식당에서 고소

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티엠직원 여기, 오븐에서 요리하는 피자의 스톡 이미지입니다. 펜실베니아의 한 레스토랑이 사치스러운 팁이 명백한 사기로 판명된 후 고객을 법정으로 끌고 가고 있습니다.

APennsylvania 레스토랑은 그의 사치스러운 팁이 명백한 사기로 판명된 후 고객을 법정으로 데려가고 있습니다.

지난 6월 고객 에릭 스미스는 펜실베니아주 스크랜턴에 있는 알프레도 피자에서 13달러 지폐에 3000달러 팁을 남겼다. Smith의 신용 카드 요금이 청구되었을 때 직원은 바닥을 쳤습니다. 그들은 지역 뉴스에서 그의 친절에 대해 열광적인 반응을 보였고, Smith는 그 팁을 “예수를 위한 팁”이라고 하는 소셜 미디어 운동으로 돌렸습니다.

그러나 몇 달 후 Smith가 자금을 회수하면서 이야기는 암울하게 바뀌었습니다.

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외식업 종사자들이 생존을 위한 팁에 압도적으로 의존하는 미국에서는 지나치게 관대한 팁을 주는 사람들이 뉴스에서 밝은 자리를 만드는 경향이 있습니다. 5월에 로드 아일랜드의 웨이트리스 Jennifer Vernancio는 한 쌍의 충성스러운 고객이 48달러의 식사를 위해 810달러를 팁으로 냈을 때 당황했습니다.
2021년에 Nebraska 빵집의 한 고객은 중소기업을 지원하기 위해 2,000달러의 팁을 남겼습니다. 그리고 2020년에 오하이오 주 레스토랑은 28명의 직원에게 나누어 주는 5,600달러의 팁을 받았습니다.

Discover의 2017년 설문 조사에 따르면 미국에서 “완벽한 서비스”에 대한 평균 팁은 20%이지만 고객이 레스토랑 서버를 “무례한” 것으로 인식할 때 평균은 6%까지 떨어질 수 있습니다. 많은 서버가 팁으로 생활하지만 설문 조사 대상 중 70%는 이전에 서비스에 대한 보상을 전혀 받지 못했다고 말했습니다.

그래서 Alfredo의 피자 서버인 Mariana Lambert는 6월에 Smith로부터 3,000달러의 팁을 받았을 때 감사에 압도되었습니다.

그녀는 7월에 “모두가 힘든 일을 겪고 있기 때문에 나에게 정말 큰 의미가 있었다”고 말했다. “정말 마음에 와 닿았어요.”

8월이 되어서야 레스토랑은 Smith의 관대함이 사기였을 수 있음을 발견했습니다.
Alfredo의 부사장 Leslie Minicozzi Galacci는 Newsweek에 고객이 자신의 신용 카드 회사에 청구한 금액에 대해 이의를 제기했다고 말했습니다.

Galacci는 “그가 우리 식당에서 식사를 한 지 45일 만에 통지를 받았습니다.”라고 말했습니다. “우리는 이미 회사 수표로 Mari에게 3,000달러를 지불했기 때문에 현재 소유자로서 손실을 입었습니다.” more news

실수가 있기를 바라는 경영진은 스미스에게 연락했지만, 그가 신용 카드 회사에 돈을 지불했다는 증거 없이 주장한 후 고객은 “유령”했다고 Galacci는 말했습니다. Alfredo’s Pizza는 Lackawanna 카운티에 있는 치안 판사 Joanne Price Corbett의 사무실에 혐의를 제기해야 했습니다.

“우리는 누군가가 실제로 좋은 일을 하려고 하고 있다고 생각했습니다.”라고 매니저인 Zachary Jacobson이 WNEP-TV에 말했습니다. “그리고 이제 우리는, 3개월 후인가? 심지어 아무것도 없고, 아무것도 없습니다. 현시점에서 그것을 위해 보여줄 것이 아무것도 없습니다.”

2022년 9월 19일 오후 6시 26분에 업데이트됨 ET: 이 이야기는 Alfredo의 피자 부사장인 Leslie Minicozzi Galacci의 의견과 추가 정보로 업데이트되었습니다.